Привет! Меня зовут Николай, можно Ник. Сейчас я руковожу направлением Developer Relations в nil.foundation. Моя работа заключается в том, чтобы делать жизнь других инженеров лучше и проще. Я делаю это разными способами: развиваю тулинг для разработчиков, пишу документацию и статьи, выступаю на конференциях сам и помогаю в этом коллегам. До этого я был тимлидом разработчиков, тимлидом техписателей, просто техписателем, техническим переводчичком, QA/девопсом и разработчиком в геймдеве. Ещё я участвую в программном комитете knowledgeconf.ru и веду канал t.me/docops.
Перейти из другой профессии в разработку технической документации. Я могу помочь составить план обучения, найти проекты для практики и подготовиться к собеседованию.
Построить современный процесс разработки документации: внедрить разработку документации как кода (docs as code), непрерывную локализацию, тесты и метрики качества документации и другие полезные практики. Здесь важны все уровни: общие принципы работы, люди и то, как они взаимодействуют, навыки этих людей и конкретные инструменты.
Перенести контент и перестроить рабочий процесс на docs as code с других подходов. Это могут быть пересылаемые почтой DOCX-файлы, wiki-системы, help authoring tools и что угодно ещё. Я проходил этот процесс пару раз на хорошем масштабе и могу поделиться опытом.
Про эти темы я буду рад поговорить, но знаю недостаточно, чтобы быть ментором:
DevOps как культура и подход к организации работы.
Теория ограничений, производственный процесс в IT, управление командой технических писателей и вообще.
Управление знаниями.
Developer Relations, профессиональные сообщества и конференции.
UI/UX, доступность интерфейсов.