Александра Аверина

Я работаю с крупными компаниями и разными проектами уже больше 10 лет, но все мои задачи всегда преследуют одну цель - найти ключ к сердцам потребителей, понять их боль и повысить доходность компании при взаимовыгодном сотрудничестве с потребителем, принося ему максимальную пользу. При правильном подходе это не только повышает доход бизнеса, но и выстраивает стабильные и прочные отношения с клиентами.

Моя специализация включает курирование команды разработки по Agile (от внедрения до полноценной работы), стратегический подход к развитию бизнеса (от планирования до получения результатов), развитие маркетинговых направлений, антикризисный менеджмент (аудит бизнес-процессов и рекомендации).

Кроме того, имею большой опыт по созданию и внедрению CRM-решений. Важно отметить, что CRM включает в себя не только внешние коммуникации с клиентами, но и внутренние - оптимизация и автоматизация работы внутри компании между подразделениями значительно улучшает качество продукта и сервиса.

Будучи ментором, мне хотелось бы поделиться своим опытом, знаниями и помочь с решением волнующих вопросов: от Direct-маркетинга до разработки стратегии и решений для целого продукта.

У меня персональный подход, тк каждый человек/специалист - индивидуальность, имеющий свой опыт и взгляд на профессию и задачи.

Помогу, подтяну ваши навыки и отвечу на любые вопросы, связанные с:

• Agile: внедрение гибких методологий в работу команды разработки

• Product: анализ рынка, видение и требования к продукту, roadmap, курирование разработки, приоритизация, MVP, оценка прогресса

• Антикризисный менеджмент: аудит, оценка рисков, выработка антикризисной стратегии, работа с командой, мотивация команды, оптимизация экономики

• Маркетинг:

  • Проведение исследований: CustDev, опросы, интервью

  • Целевая аудитория: определение портрета, потребностей, желаний клиентов

  • Direct: рассылки, верстка, инструменты, дизайн

  • Работа с базой: обогащение, сегментация, классификация

  • Каналы коммуникации: каналы, карты коммуникаций, пользовательские сценарии и триггеры.

  • Аналитика: инструменты сквозной аналитики маркетинговых активностей

• CRM: интеграция, настройка, взаимодействие с клиентами, воронки продаж, оптимизация и автоматизация работы сотрудников

• Бизнес-аналитика: сбор, анализ, построение отчетов, использования данных для повышения эффективности