Александра Серченко

UX-исследователь @ Газпромбанк
UX/UI/Design
Content/Copy
Опыт: 2-5 лет
Цена (за час): 3000 руб
О себе

До исследований я работала 10 лет в PR/маркетинге и коммуникациях. Теперь качественные методы исследований - мое все! Нравятся как масштабные задачи со смешанными исследованиями (например, Service Blueprint, в котором надо подтянуть данные и провести пару количественников), так и UX-классика: юзабилити-тестирования интерфейсов, глубинные интервью, тесты концепций, тесты коммуникаций.

Мое любимое - когда запланированный "идеальный" дизайн не выдерживает нагрузки пользователем, и приходится все переделывать.

С чем помогу

Могу помочь:

— спроектировать дизайн исследования

— разобраться в инструментах качественных исследований

— понять, нужно ли проводить исследование или задачу можно решить другими способами (и какими)

— научить креативным методикам для мозговых штурмов, генерации новых идей

Компетенции
Глубинные интервью, Юзабилити-тестирования, UX-тестирования