Анастасия Юровская

Я отвечаю за опыт пользователя после совершения заказа товара, в том числе за программы защиты продавца и покупателя, включая внутренние системы и конверсии в воронке при снятии барьера безопасности, а также за опыт обращения в службу поддержки и категорийно-специфичные функции, например примерка в категории Одежда и Обувь.

Начинала карьеру с бизнес-аналитика, до Авито успела поработать в Mail.ru, в CберМегаМаркете.

Получила дополнительное образование в сфере нейропсихологии, в Московском Институте Психоанализа, вела частную практику. Придерживаюсь правил создания безопасной среды, активного слушания. Умею задавать правильные вопросы и мягко направлять к поиску ответов.

- Поиск и постановка профессиональных и личных целей
- Определение вектора и плана карьерного развития
- Анализ резюме, помощь с его корректировкой
- Подготовка к собеседованиям, решение кейсов
- Налаживание процессов в команде
- Оптимизация, автоматизация и построение моделей бизнес-процессов
- Помогу разобраться в психологических особенностях себя/членов команды, взаимоотношениях с руководителем и взаимодействии с ними/между ними