Сейчас отвечаю за весь B2C опыт в ride-hailing сервисе такси Drivee.
В авито отвечала за безопасную сделку (safe deal), за программы защиты продавца и покупателя, включая рост заказов за счет снятии барьера дефицита доверия к платформе и внутренние системы обеспечивающие качество решения проблем при обращении в службу поддержки. А также отвечала за категорийно-специфичные продукты в вертикали Товары, например, запустила примерку в пунктах выдачи, Авито первый классифайд в мире, кто имеет такую опцию.
Начинала карьеру с бизнес-аналитика, до Авито успела поработать в Mail.ru, в CберМегаМаркете.
Есть дополнительное образование в сфере нейропсихологии, в Московском Институте Психоанализа, вела частную практику.
Придерживаюсь правил создания безопасной среды, активного слушания. Умею задавать правильные вопросы и мягко направлять к поиску ответов.
Консалтинг команд и продуктов
Помощь с наймом
Поиск и постановка профессиональных и личных целей
Определение вектора и плана карьерного развития
Анализ резюме, помощь с его корректировкой
Подготовка к собеседованиям, решение кейсов
Налаживание процессов в команде
Помогу разобраться в психологических особенностях себя/членов команды, взаимоотношениях с руководителем и взаимодействии с ними/между ними