Старший продуктовый дизайнер с 5-летним опытом в Raiffeisen Bank, ex-QIWI. Работала с B2B и B2C сегментами. Есть опыт запуска новых продуктов и редизайна.
Мне важно понимать цели бизнеса и помогать итеративно двигаться к ним через дизайн. Люблю вовлекать всю команду в создание пользовательского опыта, чтобы принимать решения в едином контексте, с учётом требований бизнеса и пользователей.
В менторстве стараюсь задавать много вопросов и давать практические задания, чтобы менти учился постепенно справляться с задачами самостоятельно и становился увереннее.
Продуктовый подход и стратегия
- Объясню, как работать в концепции Double Diamond и итеративном подходе
- Общаться с бизнесом на одном языке и влиять на ключевые метрики продукта
- Искать сильные идеи, превращать их в проверяемые гипотезы и приоритезировать
Проектирование UX
- Научу осознанно выбирать и использовать методы: Персоны, User Flow, Mental Models, PURE Score, Customer Journey Map, Jobs To Be Done, OOUX
- Использовать полученные инсайты на следующих шагах
Проверка решений
- Разберём, как проводить UX-тесты: формулировать гипотезы, готовить гайд и прототип, общаться с респондентами и анализировать результаты
- Использовать более быстрые способы проверки, когда уместно: немодерируемые тесты, экспертный анализ, коридорные исследования и A/B-тесты
Помогу Junior и Middle дизайнерам