Арина Балерина

Экс-руководитель разработки технической документации @ ВКонтакте
Собеседования
Team Lead/Management
Карьера
Content/Copy
Арина Балерина
Опыт: 10+ лет
Цена (за час): 4000 руб
Получили помощь: 27 человек
О себе

Компании, в которых я работала:
VK, Яндекс, Bitfury, СберТех, КОРУС Консалтинг
Специализация:
публичная документация для разработчиков

Мне нравится влюблять людей в профессию :) Сама я влюбилась так.

Сначала я работала IT-консультантом в проектных компаниях, которые занимаются автоматизацией. В 2013 году я пришла документировать API в Яндекс, в сильнейшую тогда команду техписателей.

В 2020 году я пришла ВКонтакте, где до этого не было технических писателей. Я запускала новый портал с документацией для разработчиков. Для этого потребовалось придумать информационную структуру портала, перенести тонны разрозненной документации со старого, собрать команду писателей, создать гайды, настроить всех на сотрудничество, и запустить всё это в работу.

Как руководитель я джун. Зато как техписатель я очень даже синьор. Синьора :) Уже 20 лет я работаю над самыми разными задачами, связанными с внешней и внутренней документацией. Я работала в блокчейн-компании, в собственном издательстве и в небольших айтишечных компаниях.

  • Как понять, надо ли становиться техписателем: подкаст. ←видео

  • Коротко про DocOps, ГОСТ, крипту и кринж: подкаст.←видео

  • Взгляд на техписателей внутри энтерпрайза: подкаст.

  • Кто такие техписатели и как они мыслят: митап.←видео

  • Моё резюме на Хабр.Карьере.

  • Блог про работу: Linkedin и Хабр.

С чем помогу

Техническому писателю

Я могу общаться на русском и английском, но документацию пишу только на русском языке.

Ваш запрос может звучать так:

  • Хочу стать техническим писателем, прошла курсы, что дальше?

  • Я уже техписатель, но не знаю куда развиваться. Как понять, что мне изучать в первую очередь?

  • Хочу писать документацию для разработчиков, но у меня нет технического образования и опыта в IT.

  • Хочу, наконец, разобраться, что за DocOps, docs-as-code, Git, REST, CLI и SSG вы обсуждаете в чате и зачем это всё нужно.

  • Что не так с моим резюме и поиском работы?

  • Хочу писать в инфостиле, но не уверена в своих силах.

Аналитику

Если вы системный- или бизнес-аналитик, из разговора со мной сможете узнать, как сделать свою документацию лучше. Я работала как в продуктовых, так и в проектных компаниях, и знаю, чем живут в командах внедрения.

Нанимающему менеджеру

Меня можно спросить, как нанять технического писателя. И нет ли у меня кого-нибудь. Также я расскажу, куда идти за аутсорс-кадрами. И как вырастить техписателя в своём коллективе.

Менеджеру проекта, продукта и разработчикам

Если вы менеджер проекта и хотите документацию как у Яндекса, то вам нужен docs-as-code, единый источник и инфостиль. Я знаю, что это, и как это внедрять.

Возможно, вам будет интересно узнать, что документация — это такая же часть продукта, как и все остальные его части, поэтому и процессы можно заимствовать. Так же я могу рассказать вам, с чего начать автоматизировать док процессы.

  • Первый разговор — это только постановка задачи, за него платить не нужно.

  • Консультация — 4000 рублей за сессию, может длиться до 2 часов.

  • Вычитка или ответ на вопрос текстом, вне созвона — 2000 рублей за час моей работы.

  • Ещё я отвечаю на вопросы в сообществе техписателей, бесплатно.

Компетенции
техническая документация, базы знаний, инструкции, технический писатель, инфостиль, руководство пользователя, стайлгайд, единый источник, docs-as-code, single source, документирование HTTP API, решаем задачи через текст, документация для разработчиков