Дарья Курнаева

Я работаю техническим писателем в X5 Digital, ранее — системным аналитиком. В мои задачи входит не просто написание документации, а проектирование её как продукта: от анализа стейкхолдеров и выявления пользовательских сценариев до построения Docs-as-Code систем и интеграций с другими сервисами. Такой подход позволяет превращать документацию в полноценную информационную систему, которая действительно помогает бизнесу и закрывает реальные задачи пользователей.

Меня интересует всё, что связано с пересечением аналитики и технического писательства: системный подход, DocOps, автоматизация и AI в работе с документацией, архитектура информационных систем. В своих проектах я использую методы бизнес- и системного анализа (stakeholder analysis, BPMN, UML, story mapping, MoSCoW/Kano и др.), применяя их для проектирования знаний, а не только для проектирования софта.

В менторстве я придерживаюсь практического подхода: показываю, как мыслить системно, раскладывать задачи на уровни целей и требований, применять аналитические методики к работе с документацией и знаниями. Считаю важным не просто делиться инструментами, а помогать выстроить мышление и навык смотреть на документацию как на продукт.

С чем я могу помочь:

— выстроить документацию как продукт (от структуры до процессов обновления и поддержки);

— освоить подход Docs-as-Code, CI/CD для документации, DocOps;

— разобраться, как применять бизнес- и системный анализ к документации и базе знаний;

— внедрить методы анализа требований (stakeholder analysis, user stories, BPMN, UML, MoSCoW/Kano и др.);

— наладить процессы взаимодействия аналитиков, разработчиков и техписателей;

— понять, как интегрировать документацию в продуктовую и инженерную экосистему;

— использовать AI и автоматизацию для работы с документацией.

Кому будет полезно:

— Junior–Middle техническим писателям, аналитикам и продуктовым специалистам;

— специалистам, которые хотят перейти из аналитики/разработки в техписательство или выстроить Docs-as-Code в своих командах.