Помогаю компаниям и командам превращать хаотичные базы знаний в понятную, поддерживаемую документацию, выстраивать процессы doc‑as‑code, автоматизировать рутину вокруг документации и аккуратно внедрять AI‑инструменты.
Работаю на стыке техкоммуникации, разработки и процессов: от аудита и перестройки базы знаний до настройки DocOps‑пайплайна, релиз‑нотов и RAG‑ботов по документации.
Для кого я особенно полезен:
Продуктовые и B2B‑компании с растущим продуктом и «долгом» по документации.
Команды, которые хотят внедрить doc‑as‑code и автоматизацию, но не знают, с чего начать.
Стартапы и платформенные команды с API, где документация уже влияет на продажи и поддержку.
Техписатели и менеджеры знаний, которые хотят систематизировать процессы и подтянуть техническую сторону (CI/CD, Python, интеграции, AI).
Аудит и перезапуск базы знаний
Разберу существующую документацию, найду дыры, дубли и устаревший контент, предложу понятную структуру, шаблоны и приоритезированный план улучшений.
Построение системы документации продукта
Помогу с нуля выстроить систему документации: пользовательская, техническая, архитектурная, внутренние инструменты. Настрою стандарты, форматы, процессы обновления и ревью, чтобы доки жили вместе с продуктом, а не устаревали через квартал.
Документация API (REST, OpenAPI, порталы)
Помогу оформить или пересобрать API‑доки: OpenAPI‑спеки, примеры, гайды «с нуля до первого запроса», версионирование и релиз‑ноты. Есть опыт масштабирования документации с десятков до сотен/тысяч статей и заметного снижения нагрузки на поддержку.
Doc‑as‑Code и DocOps
Внедрю подход doc‑as‑code (Markdown/AsciiDoc + Git), подберу стек (MkDocs, Docusaurus и т.п.), настрою CI/CD для документации, линтеры, проверки ссылок и автодеплой. Помогу встроить документацию в обычный девелоперский процесс (pull‑requests, ревью, релизы).
Автоматизация вокруг документации (Python, n8n, AI)
автоматической рассылки новых статей,
поиска и отчётов по битым ссылкам, меткам, авторам,
напоминаний об устаревших страницах,
полуавтоматической подготовки релиз‑нотов.
Помогу перевести ручные рутинные операции в устойчивые пайплайны.
AI и RAG‑боты по внутренней базе знаний
Консультирую по запуску ботов, которые отвечают на вопросы сотрудников по вашей базе знаний с учётом прав доступа (RAG, векторные БД, интеграция со Slack/Confluence). Могу помочь продумать архитектуру MVP, риски безопасности и дорожную карту развития.
Настройка процессов для техписателей и команд разработки
Помогу техписателям и разработчикам договориться о границах ответственности, потоках задач, критериях качества и метриках документации. Есть опыт работы сразу с несколькими командами и построения прозрачной отчётности по документации.