Привет!
Более 15 лет работаю в авиационном бизнесе, имею огромный опыт цифровизации бизнес-процессов в роли бизнес-заказчика. Отлично понимаю все плюсы и минусы взаимодействия бизнес-заказчика и product owner, научилась общаться с разработчиками напрямую и поделюсь опытом внедрения:
1) СЭД, разработала 100+ регламентов, Положений, инструкций и знаю все про жизненный цикл внутреннего документа от разработки документа до этапа ознакомления сотрудником с утвержденной версией под ПЭП/ КЭП;
2) база знаний для 15+ компаний и 10 000+ создала концепцию с нуля и внедрила, ежедневно база принимает 100 + новых документов и их ревизий хранит историю 10+ лет и соответствует всем сертификационным требованиям;
3) провела 50+ аудитов внутренних процессов и контрактных организаций, знаю как правильно и структурированно составить чек-лист, план аудитов;
4) автоматизировала процесс проведения аудитов (в роли бизнес-заказчика), знаю все про жизненный цикл аудита от создания плана до проверки corrective actions
5) внедрила горячую линию внутри компании, которая доступна в desk-top версии и мобильном приложении по всем направлениям безопасности;
6) разработала ТЗ для системы управления рисками;
7) являюсь сертифицированным карьерным и групповым коучем CCE ICF
8) владею методиками самоуправления S3 (социократия 3.0)
Помогу Junior - Middle-Senior QA, Risk Managers в разработке ТЗ к ПО и в построении логики продукта по следующим направлениям:
1) жизненный цикл внутреннего документа,
2) жизненный цикл аудита, несоответствия, работа с корректирующими мероприятиями,
3) жизненный цикл управления риском.
Помогу в вопросах организации создания и управления командой: критерии для выбора членов команды, организация работы команды и ее мотивации по стандартам ICF и рекомендациям S3.0