Elena Buslaeva

ex-Head of CX @ Ozon
Product Management
Entrepreneurship
Карьера
Собеседования
Project Management
Elena Buslaeva
Опыт: 10+ лет
Цена (за час): По договоренности
Получили помощь: 6 человек
О себе

Сейчас живу в Лондоне, развиваю собственные проекты, консультирую и помогаю в поиске работы за рубежом и на российском рынке.

Прошлый опыт - руководитель направления опыта покупателя в Ozon, менеджер программ цифровой трансформации в Mars и Unilever, консультант на проектах цифровой и бизнес трансформации в Deloitte и EY.

Сильные стороны моей экспертизы - управление командами и стейкхолдерами, развитие или создание с нуля классного и бесшовного опыта для пользователей цифровых продуктов, исследование рынков и аудиторий, автоматизация и улучшение эффективности бизнес-процессов.

С чем помогу

Помогаю junior-senior Product / Project / Program Managers:
- обрести ясность в карьерном направлении и определить стратегию смены карьеры;
- провести ревью резюме, профиля в LinkedIn и упаковать профиль чтобы вас находили рекрутеры и звали на собеседования (опыт с Uber в 2х странах, TikTok, Netflix, Nubank);
- помочь в подготовке к собеседованиям на английском, защите кейсов;
- оценить перспективы роста на текущем месте работы и построить план развития;
- побрейнштормить и прочелленджить клиентский опыт, помочь построить план компелексной работы и развития компетенций в клиенсктом опыте (исследования, CJM, тестирование гипотез, продуктовая работа);
- оценить возможности для оптимизации и автоматизации процессов, построить план компелексной работы и развития компетенций (анализ и изучение процессов, выбор инструментов автоматизации, оценка бизнес-кейса и экономической эффективности);
- наметить план по тестированию бизнес-идей и развитию собственного бизнеса.

Компетенции
Leadership, Strategy, Team Management, Product Management, Program Management, Project Management, Customer Experience, Digital Transformation