Elena Buslaeva

Сейчас живу в Лондоне и развиваю собственные проекты - запускаю мобильные приложения на low-code и консалтинговое/рисерч агенство по клиентскому опыту и выходу на новые рынки.

Прошлый опыт - руководитель направления опыта покупателя в Ozon, менеджер программ цифровой трансформации в Mars и Unilever, консультант на проектах цифровой и бизнес трансформации в Deloitte и EY.

Сильные стороны моей экспертизы - управление командами и стейкхолдерами, развитие или создание с нуля классного и бесшовного опыта для пользователей цифровых продуктов, исследование рынков и аудиторий, автоматизация и улучшение эффективности бизнес-процессов.

Могу помочь:
- обрести ясность в карьерном направлении и определить стратегию смены карьеры;
- провести ревью резюме и помочь в подготовке к собеседованиям, защите кейсов;
- наметить план по тестированию бизнес-идей и развитию собственного бизнеса;
- побрейнштормить и прочелленджить клиентский опыт, помочь построить план компелексной работы и развития компетенций в клиенсктом опыте (исследования, CJM, тестирование гипотез, продуктовая работа);
- оценить возможности для оптимизации и автоматизации процессов, построить план компелексной работы и развития компетенций (анализ и изучение процессов, выбор инструментов автоматизации, оценка бизнес-кейса и экономической эффективности).