Долгое время работала в Леруа Мерлен Россия директором по коммуникациям. В мою зону ответственности входили маркетинговые коммуникации и бренд, PR, employer brand, внутренние коммуникации и ивенты. C 2024 года, после перевода во Францию, работаю в г. Лилль в центральном офисе группы АДЕО бизнес лидером домена “Customer knowledge and animation”. Моя команда занимается внедрением решений по лояльности, лидогенерации, знанию клиента, и коммуникациям (acquisition, traffic management, activation) для всех брендов и во всех странах присутствия группы.
Параллельно учусь по программе MBA в высшей школе коммерции Парижа. Исповедую коучинговый подход в менторинге. Открыто делюсь опытом и знаниями. Не навязываю свое мнение, а помогаю взглянуть на привычные вещи под новым углом, чтобы вы сами могли найти подходящее решение.
Разработка стратегии: с чего начать, как расставить приоритеты, когда «все важно» и хочется хвататься за все.
План коммуникаций: как составить, на что обратить внимание, какие могут быть подводные камни
Инструменты маркетинговых коммуникаций: как подобрать оптимальный микс каналов для бизнеса, выставить KPI и посчитать ROMI
Диджитал маркетинг: как с ним работать, что важно, что подходит именно вам
СММ и контент маркетинг: помогу взглянуть по-новому на процесс, определиться с приоритетами, сделать план, распределить обязанности
Программы лояльности. Как лучше выстроить, на что обратить внимание
Управление командой: как подобрать команду, в чем разница между менеджментом и лидерством, взаимоотношения в команде, мотивация, вовлечение
Развитие: как построить карьеру, что помогает, а что наоборот тянет вниз