Образование - экономика и управление на производственном предприятии, 7 лет аудировала процессы в банках, 5 лет занимаюсь процессами в ИТ.
Без воды и по существу
Посмотреть на твою ситуацию с другой стороны
Найти причины, почему не работают те или иные события или роли
Составить план развития процессов в департаменте или компании
Начать собирать качественные и количественные данные о процессах
Подобрать процессные метрики и способы их анализа
Подобрать настройки Jira так, чтобы не болело ни у исполнителей, ни у менеджмента
Доказать ценность подразделения Скрам Мастеров/Аджайл Коучей/Агентов изменений
Внедрить изменения: с чего начать, как продвигать и как сделать так, чтобы изменения закрепились в работе
Тонкости Agile, Scrum, Kanban, scaled frameworks
Lean Six Sigma: что это такое, как начать, как использовать в ИТ