Константин Волошенков

Продакт-менеджер во внутренних продуктах: CX-инструменты, HR-tech и AI продукты оптимизации костов. Прошёл путь от агента поддержки в Авито до Product Manager в Райффайзен Банке — понимаю как совершить переход из операционки в продукт, чтобы он прошел бесшовно.

• В Авито специалист поддержки → тимлид → PM в двух кросс-функциональных командах (инструменты агентов, customer experience + платформа обучения).

• В Магнит OMNI — продакт HR-tech: улучшение опыта сотрудников розницы и HR офиса, сокращение костов при росте бизнеса.

• В Райффайзен Банке — продакт в направление доставок и продаж банковских продуктов. Внутренний AI продукт для бизнес пользователей и Ops.

В Авито работал одновременно в 2-ух командах разработки, погружен в техничку на уровне менеджера и теперь интересно копать глубже и разбираться в новых и сложных технологиях.
Во время поиска работы Продактом, прошел более 40 хардовых собесов и тестовых в Бигтехи РФ: от классических до максимально нестандартных.

— Переход из поддержки/сэйлза/маркетинга в продакт/проджект-менеджмент. Сам прошёл этот путь — расскажу, какие навыки реально качать уже сейчас, чего ждут от первых месяцев в PM-роли.

• Резюме: как должно выглядеть и как его качественно упаковать под PM профиль. Помогу собрать резюме под конкретный трек, упаковать опыт, выстроить план поиска работы.

• Подготовка ко всем этапам собеседований на PM. Продуктовые кейсы, поведенческие вопросы, разбор финальных раундов. Есть свежий опыт собственных техничек и финалов в крупных компаниях — знаю, что сейчас спрашивают.

— Продуктовое мышление для внутренних / B2B-инструментов. Когда "пользователь" — это коллега из соседнего отдела: как делать дискавери на внутреннем заказчике, приоритизировать, считать импакт и придерживаться того самого data-driven подхода.

— Активно использую Claude Code — могу поделиться своим опытом использования в рабочих сценариях, инструментами и помочь с настройкой.

Веду менторство, потому что сам в своё время не понимал, как "свичнуться" в продукт (или наоборот не лезть туда)