Наталия Остапенко

Долгое время работала в крупном российском образовательном центре. Начинала с простого администратора и выросла до руководителя отделом 30+ человек (там я впервые и попробовала себя в роли ментора). Я создала целый отдел, систему, команду с нуля, не имея на тот момент ни опыта, ни соответствующего образования. Я занималась полным циклом HR-процессов, обеспечением превосходного сервиса и на уровне клиентов, и на уровне сотрудников, организовывала мероприятия, решала конфликты, отвечала за развитие корпоративной культуры. Сейчас, на основе своего опыта, я пишу книгу о лидерстве в помощь начинающим руководителям и, на самом деле, всем тем, кто так или иначе имеет ответственность за людей, проекты и т.д. Быть наставником - это моя природа. Я так живу. Я вижу, что этот метод работает, что это нужно людям. Для более экологичного продвижения к своим целям, понимания своего пути и в целом для счастливой полноценной жизни. Поэтому я хочу развиваться и дальше как ментор и популяризировать идею наставничества среди компаний и отдельных людей.

Помогу начинающим лидерам, руководителям и тем, кто только собирается ими стать:
- оптимизировать процессы
- улучшить коммуникацию в команде
- навести порядок и создать работающую систему
- повысить эффективность за счет улучшения внутренних процессов