Сергей Реусин

ex-Head of SRE Купер/СберМаркет, ex-Киноплан

Развиваю подходы и помогаю энтузиастам во внедрении практик отказоустойчивости, надёжности, SRE, решении инцидентов. Системно внедрял в организациях качественный анализ инцидентов, улучшение показателей по DORA-метрикам, практики graceful degradation, ведение постмортемов (LFI – Learning From Incidents) модели зрелости команд и инженерных практик, проводил адаптацию требований навыков эксплуатации в найме разработчиков и DevOps-специалистов, SRE.

Последние внедренные проекты:

• SLO

• Chaos Engineering

• Observability

• Scoring / уровни критичности

• Change management

Изучил большое количество материалов по DevOps, SRE, Team Topologies, проектному управлению. Собрал с нуля SRE направление, встроенное в уровень принятия решений всей организации. Эволюционный путь от лида команды до управления отделом из 4 подгрупп (20+ человек) и параллельно несколько проектных рабочих групп.

С 2023 года рассказываю о пройденных ошибках на конференциях HighLoad++ и DevOpsConf.

Активный участник сообщества Resilience in Software Foundation.

Рабочие процессы и проблемы

Поделюсь практическими примерами и рекомендациям как с инженерами, так и руководителями.

• Как популяризировать подходы к отказоустойчивости в команде, в организации;

• Как выгореть на on-call и чем от этого защититься;

• Что делать с отторжением практик и как обеспечить "buy in" со стороны руководителей;

• Как эксплуатации улучшить взаимодействие с платформенными командами, продуктовыми командами, продуктом и бизнесом; И наоборот!

• Как стать лидером мнений в компании и искать единомышленников;

• Чего не стоит делать с моделями зрелости инженеров, как перестать бороться за KPI.

Профессиональный рост

• Помогу на примерах со сложными коммуникационными блокерами во внедрении идей, практик;

• Расскажу об организации собственного времени в непрерывном потоке встреч и задач;

• Как в условиях стресса сохранять команду сплочённой (или не очень), заинтересованной, работоспособной.

• С чего начать в направлении SRE;