На протяжении последних четырех лет я отвечал за бренд-коммуникации международных брендов со стороны агентства:
— Анализировал бизнес-требования и превращал их в коммуникационные задачи и KPI;
— Разрабатывал коммуникационные стратегии, медийные экосистемы и CJM;
— Формировал и развивал команды;
— Выстраивал бизнес-процессы;
— Самостоятельно вел ключевые проекты — придумывал идеи, собирал и координировал проектные команды, готовил презентации и коммерческие предложения;
— Отвечал за кризис-менеджемент.
Что касается менторства, я считаю, что у человека должен быть запрос на образование. Если он хочет получить новые знания, я с удовольствием поделюсь своим опытом — не только профессиональным, но и личностным.
— Собирать и анализировать бизнес-требования;
— Разрабатывать брифы для партнеров и внутренней команды;
— Построить команду клиентского сервиса;
— Формализовать и описать процессы (BPMN, RACI-матрицы);
— Разработать Digital/коммуникационную стратегию;
— Управлять Digital-проектами;
— Выходить из кризисных ситуаций.