Софья Краева

Agile-коуч и Scrum Master с 6+ годами опыта в B2B SaaS, EdTech и крупных индустриальных компаниях (HeadHunter Group, TripleTen, Яндекс.Практикум, Газпром нефть). Коучила команды от стартап-масштаба до 15 команд одновременно: строила процессы по Kanban и LeSS, запускала гильдии и сообщества практик, проводила 20+ тренингов и воркшопов — от ретроспектив и story mapping до OKR и квартального планирования.

Помимо процессов работаю с людьми: строила с нуля систему оценки и развития тимлидов, коучила лидов и менеджеров по работе с метриками, стейкхолдерами и изменениями. Сейчас в HeadHunter Group развиваю продуктовые и кросс-функциональные команды (100+ человек) и активно применяю AI-инструменты в коучинговой работе.

Сертификации: PSM I, Certified LeSS Practitioner, ICP-ATF.

Живу в Барселоне с котом и мужем, работаю на русском и английском. Танцую сальсу, пеку пироги, хожу по горам, катаюсь на скейте

• Карьера в Agile / процессных ролях: как войти в профессию Scrum Master / Agile Coach, куда расти дальше (Product Ops, Delivery, People-роли), как упаковать опыт в резюме и пройти собеседование.

• Рост тимлидов и менеджеров: оценка и план развития, работа со стейкхолдерами, делегирование, метрики как инструмент управления, а не отчётности.

• Коучинг команд и фасилитация: как подготовить и провести стратегическую сессию, оживить ретро, настроить flow-метрики (Lead Time, Cycle Time, Throughput), запустить изменения так, чтобы команда их приняла.

• Управление изменениями: перестройка процессов, переезд на новые инструменты (Jira), реорганизации, масштабирование на несколько команд (LeSS).

• Обучение и развитие: как спроектировать тренинг или воркшоп, построить систему онбординга и обучения в команде.

• AI в работе коуча/менеджера: как использовать Claude и ChatGPT для подготовки фасилитаций, синтеза ретро и дизайна обучения.