Светлана Светоч

Привет, я Светлана!

В IT я около 30 лет. Норникель, Альфа-Банк, Сбер.

10 лет разработки, потом была аналитиком, архитектором данных, тимлидом. Последние несколько лет развиваю корпоративные продукты и руковожу несколькими распределёнными командами (100+ человек). Ментор в Сбере и Women in Tech.

Так что разработку и управление продуктами знаю с разных сторон — от требований и строчки кода до продуктовой стратегии и управления большими командами.

Мне доводилось:

• Взять продукт, который собирались закрывать. Через 2 года он стал номинантом Data Award и финалистом RB Digital Award.

• Поднять CSI с 36% до 90%.

• Провести масштабную трансформацию процессов и команд через вовлечение людей, а не ломая команду через колено.

• Спорить с руководителями и заказчиками, отстаивать решения, договариваться и говорить «нет».

• Проводить неприятные разговоры с сотрудниками — от плохих оценок на performance review до увольнений. И стараться, чтобы даже после таких разговоров человек не терял веру в себя.

• Внедрять AI в продукт. С переменным успехом, как и многое другое 🙂

С чем помогу

Если ты продакт:

• Стейкхолдеры постоянно приносят новые задачи, а команда не резиновая. Как выбирать, что делать, а чему говорить «нет»?

• За продукт отвечаешь ты, а решения принимают другие. Как договариваться и отстаивать свою позицию?

• Продукт растёт, команд становится больше, и каждая тянет в свою сторону. Как сохранить общую логику?

• Вы постоянно выпускаете новые фичи, а пользователи почему-то не становятся счастливее. Что не так?

Если ты руководитель или собираешься им стать:

• Вчера были коллегами, сегодня ты руководитель. Как теперь выстраивать отношения?

• Не можешь нормально уйти в отпуск, потому что все держится на тебе. Как выстроить процессы и делегирование?

• В команде конфликт или сложный сотрудник. Что делать?

• Нужно дать неприятную обратную связь или уволить человека. Как провести этот разговор по-человечески?

• Впереди изменения, команда сопротивляется. Как с этим работать?

А если у тебя просто сложная рабочая ситуация, в которой непонятно, как поступить, — тоже приходи.

Как будем работать

• Ты расскажешь свою ситуацию.

• Посмотрим на неё с разных сторон. Я могу рассказать, как поступала сама, в том числе когда ошибалась.

• Обсудим варианты, решим, что стоит попробовать и запланируем конкретные шаги.

• На следующей встрече/встречах разберем результаты: что получилось, что нет, что делать дальше.

Дополнительно

Ссылки на выступления

Sbergile Talks 2024. Сломать и построить: что у нас получилось

Women In Tech. Когда все важно, а команда уже не резиновая