Татьяна Макарова

Мне удалось поработать как с запуском продукта с 0, так и с доработкой существующих B2C и B2B-продуктов.

Работаю в IT с 2020г, до этого прошла путь от оператора колл-центра в Мегафоне до руководителя направления обслуживания клиентов в молодом телеком-провайдере. Поэтому мои знания о клиентском опыте и работе с клиентами не ограничиваются тем, как учат на курсах.

Более 3-х лет работала наставником в Мегафоне, почти 5 лет работаю преподавателем.

Отдельный и мой любимый трек - помощь молодым специалистам с трудоустройством, переходом на фриланс, открытием бизнеса и выходом на стабильный доход.

Веду канал на Дзене, где рассказываю как искать работу, решать финансовые сложности, разбираться в своих желаниях и решать проблемы.

В работе придерживаюсь коучинговых методик и подбираю их под индивидуальный запрос и ситуацию.

Могу помочь в сферах:
- управления проектами;
- бизнес-анализе;
- продуктовом менеджменте;
- подготовке к собеседованию и в течение всего процесса трудоустройства;
- выборе стратегии для запуска стартапа или собственного бизнеса;
- монетизации хобби и увлечений.

Помогаю Junior-Middle-специалистам.