Татьяна Шпакова

Операционный директор @ Vozdukh, ex-Нетология, ex-Эдутех, ex-Novikov Space
Team Lead/Management
Project Management
Карьера
Аналитика
Другое
Татьяна Шпакова
Опыт: 5-10 лет
Цена (за час): 3000 руб
Получили помощь: 17 человек
О себе

8 лет в управлении образовательными продуктами и командами в EdTech, образовании и event. С 2021 руковожу командами и выстраиваю процессы. Моя зона ответственности — стабильная работа команды , предсказуемость сроков и качества продукта.

Стараюсь отвечать в течение 12 часов с момента заявки, предлагаю время для встреч в диапазоне ближайшей недели.

С чем помогу

Работаю с руководителями и командами, которым нужно:

  • навести порядок в процессах и ролях;

  • повысить предсказуемость сроков и качества;

  • вырастить тимлидов и ключевых сотрудников;

  • перейти от хаоса к управляемой системе.

Чем помогаю:

  • выстраиваю операционные и продуктовые процессы (от планирования до ретро);

  • настраиваю работу команд: роли, зоны ответственности, взаимодействие;

  • внедряю спринты, канбан, OKR, метрики и регулярный менеджмент;

  • помогаю руководителям вырасти в управлении людьми;

  • разбираю узкие места: перегруз, конфликты, просадку по результатам;

  • подключаю аналитику там, где решения принимаются «на ощущениях».


Работаю как ментор и трекер для:

  • руководителей команд;

  • продакт-лидов;

  • операционных и образовательных менеджеров.


Готова к встрече онлайн или лично в Москве

Компетенции
управление командами, операционный менеджмент, выстраивание процессов, регулярный менеджмент, спринты и канбан, OKR, KPI и метрики команд, фасилитация встреч, планирование и приоритизация, продуктовая и операционная аналитика, unit-экономика, P&L, работа с бэклогом, CustDev и JTBD, CJM, работа с распределёнными командами, развитие тимлидов, обратная связь и 1:1