Вячеслав Власов

Более 15 лет в ИТ, от инженера техподдержки до CIO в международной компании
- Проектное управление
- Цифровая трансформация бизнеса
- Автоматизация и роботизация процессов
- Внедрение Low-Code и No-Code сервисов
-Стратегия развития отдела и сервисов.
-Построение отказоустойчивой инфраструктуры (компания работает 24*7*365).
-Управление процессами ITIL.
-Работа с клиентами на топ уровне
-Проектное управление запусков новых площадок и новых линеек бизнеса.
- Оптимизация процессов по методологии Lean Six Sigma
- Информационная безопасность компании
- Инфраструктура Контактных центров

Коммуникация с клиентом или заказчиком: разберем как проталкивать свои идеи, как вести беседу и как избежать неприятных сюрпризов в коммуникации.
- Менторство: помогу вам стать крутым руководителем, который понимает нужды команды, потребности топ менеджмента, нюансы управлениям и эффективных манипуляций.
- Управление проектами: я преподаю курс проектного управления в университете, весь материал построен на базе моего опыта (ну и на PMbok конечно). Могу помочь с любыми аспектами проектного управления
- Собеседования: помогу подготовиться на функции проектного менеджера или менеджера в сфере ИТ
- Оптимизация бизнес процессов: по Lean Six Sigma (Методология разработанная в Toyota и Motorola). На базе статистических данных можно творить чудеса и экономить деньги компании)
- RPA, Чат боты, Голосовые боты: хочешь внедрить в своем клиентском сервисе? я подскажу с чего начать, на что обратить внимание, как построить сервис который экономит деньги и дает качественный клиентский опыт