Реализация внутренних проектов по разработке модуля взаимодействия с ЕГИСЗ, создание обширной справочной системы, создание корпоративного стандарта (style guide), создание и организация работы отдела технических писателей из 25 человек.
Регламентация процессов, создание документации на ИС с нуля, выстраивание процессов документирования в компании, документирование по ГОСТ, найм технических писателей. Разбор и создание резюме технического писателя.